Financiador: TemBici
Duración: Mayo 2022 – enero 2024 (21 meses)
Temáticas: Gestión Social, Movilidad Sostenible, Sistema de Bicicletas Compartidas
Ubicación: Bogotá
Objetivos
Implementar medidas de gestión social dirigidas a las comunidades aledañas a las estaciones del Sistema de Bicicletas Compartidas durante todas las etapas del proyecto, buscando prevenir y mitigar los impactos sociales derivados del aprovechamiento económico del espacio público a partir de la implementación del SBC en la ciudad de Bogotá. El contrato incluye actividades virtuales y presenciales de socialización, mediación y diálogo con comunidad y desarrollo.
1. Mantener informados a los actores claves involucrados en el uso del Sistema de Bicicletas Compartidas (SBC), así como a la comunidad alrededor del sistema, sobre las características técnicas y sociales del proyecto durante las etapas de desarrollo del proyecto.
2. Diseñar y desarrollar estrategias de comunicación que permita generar contenidos y espacios para mantener informados a los actores identificados e involucrados en el uso del SBC sobre las características técnicas y sociales del proyecto.
3. Generar apropiación del SBC por parte de los diferentes actores involucrados en el sistema de forma que estos se identifiquen con este y se generen acciones que fomenten su sostenibilidad, cuidado y buen funcionamiento.
4. Fomentar acciones pedagógicas enfocadas al abordaje integral de la seguridad vial y acciones de promoción dirigidas al fortalecimiento de habilidades para el buen uso del sistema.
5. Desarrollar y mantener canales de comunicación y atención al ciudadano que le permitan acceder a información clara y veraz del proyecto.de recomendaciones para la estrategia de comunicación de TemBici.
Resultados
- A partir de la coordinación y organización de 78 socializaciones, talleres y eventos de divulgación en los sectores de mayor actividad del Sistema, así como en las zonas aledañas al área de operación para la expansión del Sistema, diseñamos y consolidamos una metodología para Tembici que permite hacer un seguimiento y atención efectiva a los requerimientos de la ciudadanía. Esto se logra a través de mecanismos de participación con las comunidades, para escuchar sus necesidades y entender el contexto cultural y local en las áreas donde se ubican las estaciones del sistema. Además, esta metodología nos ayuda a identificar criterios de selección para las próximas instalaciones en otros sectores de la ciudad, considerando las particularidades de cada zona.
- Gracias al ejercicio de mapeo de actores preliminares y la colaboración con asociaciones locales y comunitarias, se implementó una metodología para gestionar solicitudes de acuerdo con la situación. Esto permitió abordar dificultades en la socialización del sistema, visibilizar las necesidades de otros actores viales e incluso reubicar estaciones, todo a partir de talleres de co-creación con las comunidades.
- Si necesitan más información sobre los procesos participativos, la gestión de intervenciones o el alcance de este proyecto, pueden ponerse en contacto con mafe@despacio.org
